环球关注：小区物业投诉找什么部门？小区物业的职责有哪些？

2023-06-13 08:16:14 来源：法制法律网

一、把小区树砍掉犯法吗

小区内砍树是否违法，需要视砍树的情况和砍树方是否申报有关部门并获得批准，如果没有申报和批准就属于违法情况，会受到法律处罚。一般情况下，任何人和单位都不被允许砍伐任何树木或者损坏花草。如果在没有批准的情况下就是属于违法行为，可以报警处理。

二、小区物业的服务范围

(一)综合管理：小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理。

(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护：共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护。

(三)绿化：小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。

(四)保洁：小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生。

(五)公共秩序维护：小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管。

(六)停车管理：机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理。

(七)消防管理：公共区域消防设施的维护及消防管理。

(八)高压供水养护、运行、维修。

(九)电梯养护、运行、维护。

(十)装修管理。

三、小区物业投诉找什么部门

根据《物业管理条例》第48规定，可以找县级以上政府房地产行政主管部门来解决投诉问题，也就是找当地的房地产管理局物业管理处来投诉。在投诉之前一定要先做好功课，不要用口头诉说的方式，尽量采用提交出面材料的形式来投诉，有条件地投诉者可以尽量多整理一些物业公司没有履行责任的证据。

标签： 小区物业的职责 小区物业投诉

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